علی باقری مدیر کلینیک ویژه شهید ربیعی با اعلام این خبر یادآور شد در بازدید کارشناسان معاونت درمان دانشگاه از این کلینیک، نحوه ارائه خدمات درمانی، میزان انطباق با ضوابط، دستورالعمل‌های استاندارد های وزارت بهداشت و سطح رضایتمندی مراجعین مورد ارزیابی قرار گرفت و در گزارشی نتیجه این پایش با رویکرد مطلوب و مثبت این مرکز به مدیریت کلینیک بازتاب داده شد.

باقری همچنین با تشکر از حمایت های مؤثر دکتر کریمی رئیس شبکه بهداشت و درمان شهرستان تویسرکان، این عملکرد مثبت را حاصل تلاش پرسنل درمانی ، اداری و پشتیبانی دانست و ابراز امیدواری کرد، با تلاش های بی شائبه همه ی این عزیزان، همواره شاهد مسیر مثبت و رو به رشد ارائه خدمات در این مرکز درمانی باشیم.

 این بازدید که در تاریخ ۱۴۰۴/۱۰/۰۶ توسط کارشناسان معاونت درمان انجام شد، نشان داد حضور منظم، تعامل مناسب پرسنل با بیماران، پاسخگویی مطلوب و رعایت اصول حرفه‌ای نقش مهمی در بهبود فرآیند خدمت‌رسانی و افزایش رضایتمندی مراجعین داشته و دارد. با توجه به گزارش کارشناسان معاونت درمان ، نظم در نوبت‌دهی الکترونیکی، همکاری مؤثر کارکنان در تسهیل امور مراجعین، رعایت حریم خصوصی بیماران، نظافت مناسب فضاهای درمانی و دسترسی مطلوب به پزشکان متخصص، از جمله نقاط قوت شاخص این مرکز درمانی بوده است که با همت و همدلی پرسنل مجموعه محقق گردیده .

 همچنین رعایت دقیق دستورالعمل‌های بهداشتی، تفکیک صحیح پسماندهای عفونی، آمادگی تجهیزات، تهویه مناسب در واحدها و فعال بودن سیستم ارجاع داخلی، از دیگر موارد مثبتی است که نشان‌دهنده مسئولیت‌پذیری و تعهد کارکنان کلینیک در ارائه خدمات استاندارد می‌باشد.

 در پایان، کارشناسان ضمن قدردانی از تلاش‌ها و زحمات پرسنل کلینیک شهید ربیعی تویسرکان، بر تداوم این روند مطلوب و حفظ کیفیت خدمات درمانی تأکید و پیشنهادات و راهکارهایی را نیز به منظور افزایش و بهبود کیفیت خدمات، ارائه دادند .